นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์ sp-bancarcare.com (SP Ban Carcare) ดำเนินการโดย บริษัท เอส พี บ้านคาร์แคร์ จำกัด (S P CAR CARE HOUSE CO., LTD.) (“เรา”) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของข้อมูลที่ประมวลผลผ่านเว็บไซต์นี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
- ชื่อผู้ควบคุมข้อมูล
- บริษัท เอส พี บ้านคาร์แคร์ จำกัด (S P CAR CARE HOUSE CO., LTD.)
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- 0-3055-38001-19-6
- ที่อยู่ตามที่จดทะเบียน
- 553/2, 553/8, 553/15 ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองนครราชสีมา นครราชสีมา 30000
- โทรศัพท์
- 044-262-941 · 044-259-147 · 086-465-8286
- เวลาทำการ
- จันทร์–เสาร์ 08:00–17:00 · ปิดวันอาทิตย์
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ทางช่องทางข้างต้น (โทรศัพท์ · จดหมายถึงที่อยู่ข้างต้น) เรายังไม่ได้ประกาศว่ามีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) แยกต่างหาก ทุกคำขอจึงมาถึงเราโดยตรงตามช่องทางนี้
2. ข้อมูลที่เราประมวลผล
เว็บไซต์นี้เป็นเว็บแนะนำธุรกิจ ไม่มีแบบฟอร์มที่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาเก็บในระบบของเรา ไม่มีระบบลงทะเบียนหรือตรวจสอบการรับประกัน และไม่เก็บข้อมูลรถหรือเลขตัวถัง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมีดังนี้
- ข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นเมื่อเปิดเว็บไซต์
- ที่อยู่ IP ชนิดของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เปิด เวลาที่เปิด และรหัสตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์ ประมวลผลโดย Cloudflare ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโฮสต์และเครือข่ายนำส่งเว็บไซต์ของเรา รวมถึงบันทึกการทำงานและข้อผิดพลาดของระบบเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานและปลอดภัย
- การตั้งค่าที่จำไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ตัวเลือกคุกกี้ของคุณ ธีมสว่างหรือมืด และภาษา เก็บในที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ (localStorage: preedanext-analytics-consent · preedanext-theme · preedanext-language) ไม่ถูกส่งมาที่เรา
- ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (เฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับ)
- เมื่อคุณกดยอมรับในแถบคุกกี้ PostHog จะบันทึกการเปิดหน้าและการออกจากหน้า ความเร็วของหน้า (Web Vitals) ชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เว็บที่พาคุณมา (referrer) พารามิเตอร์แคมเปญ (utm_*) และรหัสคลิกโฆษณา (เช่น gclid, fbclid) การกดปุ่มโทร ปุ่มแผนที่ และการบันทึกการใช้งานหน้าจอ (session recording) ซึ่งปิดบังช่องกรอกข้อมูลทุกช่อง โดยไม่ระบุตัวตนของคุณ (ไม่สร้างโปรไฟล์บุคคล) PostHog จดรหัสสุ่มของเบราว์เซอร์ไว้ในคุกกี้และ localStorage (ชื่อขึ้นต้นด้วย ph_) ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากคุณยอมรับเท่านั้น รหัสแคมเปญที่มากับลิงก์แรกจะพักใน sessionStorage (preedanext-landing-attribution) ของแท็บนั้นก่อน และไม่ถูกส่งไปไหนจนกว่าคุณจะยอมรับ
- รายงานข้อผิดพลาดของหน้าเว็บ (ก่อนและหลังการยินยอม)
- ถ้าคุณยังไม่ยอมรับหรือปฏิเสธ หน้าเว็บส่งได้เฉพาะรายงานข้อผิดพลาด (exception) ถึง PostHog เท่านั้น โดยไม่ใช้คุกกี้ ไม่เก็บอะไรในอุปกรณ์ ไม่สร้างโปรไฟล์ ไม่ส่งการเปิดหน้า ไม่บันทึกหน้าจอ ตัดข้อความหลังเครื่องหมาย ? และ # ออกจากที่อยู่หน้า ปิดบังอีเมล เบอร์โทร ตัวเลขยาว และโทเคน และปิดการระบุตำแหน่งจาก IP (GeoIP)
- ข้อมูลที่คุณบอกเราทางโทรศัพท์หรือเมื่อมาที่ร้าน
- เมื่อคุณโทรหาเราหรือมาติดต่อ เราจดข้อมูลเท่าที่คุณให้และจำเป็นต่อการตอบหรือนัดหมาย เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดของสิ่งที่คุณต้องการ ข้อมูลส่วนนี้เกิดนอกเว็บไซต์ และอยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนของการติดต่อ
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแอปอื่นบนหน้านี้ (เช่น แผนที่ (Google Maps)) พาคุณออกจากเว็บไซต์ของเรา ผู้ให้บริการเหล่านั้นเก็บข้อมูลตามนโยบายของเขาเอง
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุ และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ให้เว็บไซต์ทำงาน ปลอดภัย และแก้ไขข้อผิดพลาดได้ (ข้อมูลทางเทคนิค บันทึกระบบ) ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (PDPA มาตรา 24 (5))
- จำการตั้งค่าที่คุณเลือก (ธีม ภาษา ตัวเลือกคุกกี้) ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานตามที่คุณเลือก
- วัดผลการใช้เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงเนื้อหา ความเร็วและช่องทางติดต่อ ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอมของคุณ (PDPA มาตรา 19) ให้ผ่านแถบคุกกี้และถอนได้ทุกเมื่อ
- รับรายงานข้อผิดพลาดของหน้าเว็บที่ไม่ระบุตัวตนก่อนคุณเลือก เพื่อรักษาให้เว็บไซต์ใช้งานได้ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24 (5)) ข้อมูลส่วนนี้ไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวคุณ
- ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และนัดหมายตามที่คุณติดต่อมา ฐานทางกฎหมาย: การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการตอบผู้ติดต่อ
- ปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ฐานทางกฎหมาย: หน้าที่ตามกฎหมายและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
5. ระยะเวลาเก็บรักษา
- ข้อมูลที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ: อยู่จนกว่าคุณล้างหรือเปลี่ยน เราไม่ถือสำเนา
- บันทึกการทำงานของระบบที่ Cloudflare: ตามระยะเวลาที่ Cloudflare กำหนดไว้ในบริการที่เราใช้ และเก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขข้อผิดพลาด
- ข้อมูลการวัดผลและรายงานข้อผิดพลาดที่ PostHog: ตามระยะเวลาที่ตั้งไว้ในบัญชี PostHog ของเรา และเมื่อพ้นระยะเวลานั้นจะถูกลบ
- ข้อความและข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อติดต่อ: เก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อตอบและติดตามเรื่องที่คุณติดต่อ และตามอายุความหรือหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จากนั้นลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตาม PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ ในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
- สิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้และขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลนั้น (ในกรณีที่กฎหมายกำหนด)
- สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวได้
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากคุณเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลฝ่าฝืนกฎหมาย
ใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 1 (โทรศัพท์ · จดหมายถึงที่อยู่ข้างต้น) เราจะดำเนินการและแจ้งผลโดยไม่ชักช้า ภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ ตามที่ PDPA กำหนด เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ขอก่อน และอาจปฏิเสธคำขอในกรณีที่กฎหมายให้ปฏิเสธได้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ
8. การถอนความยินยอม
ความยินยอมที่คุณให้ในแถบคุกกี้ถอนได้ทุกเมื่อ และถอนง่ายเท่ากับตอนให้: เปิดหน้า “ตั้งค่าคุกกี้” (ลิงก์ที่ท้ายทุกหน้า) แล้วกด “ปฏิเสธและถอนความยินยอม” PostHog จะหยุดบันทึกทันที การปฏิเสธไม่กระทบการอ่านเว็บไซต์หรือการติดต่อเรา อีกทางหนึ่งคือล้างข้อมูลของเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ แถบคุกกี้จะถามใหม่
9. ความปลอดภัยและการแก้ไขนโยบาย
เว็บไซต์นี้ให้บริการผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และเราจำกัดผู้ที่เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่
เราอาจแก้นโยบายนี้เมื่อเว็บไซต์หรือกฎหมายเปลี่ยน ฉบับล่าสุดอยู่ที่หน้านี้พร้อมวันที่ประกาศใช้ (07/10/2569) ถ้าการแก้ไขกระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์